VOC-Voice of Media 社媒之声
全面跟踪社媒数据，把握行业趋势，洞察市场心声
追踪全行业全场景市场心声，把握行业趋势、优化传播与营销效果
采集话题、主题、标题、弹幕、转评赞等多种公开数据，提供竞品监测、舆情发现、消费者洞察等多场景精细化数据指标，最大化提升数据应用价值及效率。
洞察消费者对品牌的讨论主题、情绪变化及热度，识别消费者需求，辅助品牌推广优化，精准了解市场品类喜好变化，赋能产品创新。
针对特定行业、主题进行周期性检测观察，为行业客户提供有效的数据分析及咨询服务，助力客户实时了解市场格局及新趋势风向，洞察行业机会。
客户最佳实践
为国内著名羽绒服品牌搭建全域消费者声音洞察平台
为了支持业务部门从消费者出发，全面深层次挖掘业务潜能，探索企业管理运营优化机会，我们为企业构建了全域消费者声音洞察平台，线上线下一体化洞察消费者购物体验历程，为全方位构建消费者画像，了解消费者核心关注点，提升品牌服务提供决策辅助支持。。
商品基于客户心声改良后
20%
品质类客诉降低40%
销售额较改良前平均提升20%
40%
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